Explorez les plans à proposer à vos clients, par catégorie de véhicule.
Toutes nos protectionsKM+ est une entreprise canadienne de protection en pleine croissance. Notre priorité : la rentabilité de votre concession, l’expérience de vos clients et des solutions qui évoluent avec vous.
Le partenariat, concrètement
Choisir KM+, c’est avoir un partenaire pour votre équipe et du soutien pour vos clients, même après la livraison.
Les concessions qui nous choisissent
Des protections, des outils et de l’accompagnement pour aider votre équipe à saisir plus d’occasions et à garder le lien avec ses clients.
… Farah a traité ma réclamation sans difficulté. La démarche était simple, la communication claire et l’approbation très rapide…
Pour choisir vos programmes, outiller votre équipe ou clarifier la prochaine étape, parlez à un conseiller KM+.
La rentabilité, en partenariat
Notre rôle : aider votre équipe à créer plus de valeur à chaque vente et à garder le lien avec vos clients.
Un partenaire. Plusieurs leviers.
Le partenariat en action
Protections
Des protections adaptées aux véhicules et aux besoins de vos clients.
Formation et soutien
De la formation et de l’accompagnement pour présenter votre offre avec confiance.
Relance et fidélisation
KM+ relance vos clients en votre nom. Nos outils de fidélisation aident à préparer leur prochain achat chez vous.
Créer de la valeur pour votre concession.
L’innovation au quotidien
Pour votre équipe comme pour vos clients, l’innovation doit avoir une utilité concrète : mieux comprendre, trouver l’information et savoir quoi faire ensuite.
Kimy
L’IA de KM+Kimy aide vos clients à comprendre leurs protections, à préparer une réclamation et à trouver la prochaine étape. Une façon simple d’amorcer la conversation.
Ce que ça changeUn premier repère, quand une question se présente.
Application KM+
La protection sur mobileContrat, documents et réclamations : l’application KM+ garde les renseignements utiles à portée de main, bien après la livraison.
Ce que ça changeDes renseignements faciles à retrouver.
Une division de KM+
Une division de KM+Novara prend en charge des opérations F&I à distance, avec une équipe qui présente les produits et accompagne vos clients. Du soutien humain qui s’adapte aux besoins de votre concession.
Ce que ça changeUne équipe F&I à distance pour soutenir vos transactions.
August analyse les conversations F&I pour repérer les besoins, les objections et les occasions manquées. Votre équipe reçoit des pistes de coaching concrètes pour améliorer ses échanges.
Besoin repéréLe client veut mieux comprendre les paiements.
Piste de coachingReprendre les options avec lui et vérifier ce qui convient à son budget.
Animation illustrative · Aucun enregistrement sur cette page.
Ce que ça changeDu coaching basé sur ce qui se passe vraiment avec vos clients.
L’écosystème KM+
Des services qui se complètent pour soutenir votre concession, de la première conversation au prochain véhicule de votre client.
Votre concession au centre.
Les bons services, autour de vous.Pneus et jantes, clés, pare-brise, bosses et égratignures.
Un partenaire pour les besoins de protection de vos clients.
Des réparations au Canada et aux États-Unis, selon le contrat.
La création de contrats, dans un parcours simple pour votre équipe.
Un accompagnement pour les réclamations et le règlement des réparations approuvées.
Une façon d’étaler le paiement de la protection.
Une option de remboursement pour les clients admissibles.
KM+ recontacte vos clients au nom de votre concession.
Un crédit pour un prochain véhicule en cas de perte totale, selon le plan.
Du soutien, du matériel marketing personnalisé et votre marque mise de l’avant.
Voyons ce qui ferait une différence chez vous.
On fait le point sur vos besoins et les services qui peuvent vous aider.Les protections et les programmes sont offerts selon l’admissibilité et les conditions applicables.
L’expérience de vos clients
La protection que vous proposez fait partie de son expérience avec vous. Après la livraison, des explications claires et du soutien accessible contribuent à garder sa confiance.
Des explications pour mieux comprendre son contrat et les prochaines étapes.
L’application KM+ garde son contrat et ses réclamations à portée de main.
Kimy pour l’orienter et un spécialiste pour les questions liées à son dossier.
Après la livraison
La relation continue.
KM+ accompagne vos clients quand ils ont besoin d’y voir plus clair.
Votre relation client mérite autant d’attention que la vente.
Un partenariat qui se construit
Quand vous recommandez KM+, vous nous accordez votre confiance. Nous prenons cette responsabilité au sérieux, en travaillant avec votre équipe pour soutenir la relation que vous avez bâtie avec vos clients.
Du même côté de la table
Comprendre votre concession, échanger avec votre équipe et faire évoluer notre collaboration à partir de vos commentaires. C’est ainsi qu’un partenariat prend sa place dans votre quotidien.
Des protections pour votre offre
Vos clients roulent, travaillent et partent à l’aventure. De l’automobile aux véhicules spécialisés, KM+ accompagne votre concession avec des protections adaptées à ce que vous vendez.
Votre concession couvre plusieurs catégories?
Des produits qui évoluent. Des outils plus performants. Une meilleure expérience client. Et plus d’occasions d’affaires pour les concessions qui choisissent de grandir avec nous.